在解決這種異議時,通常應(yīng)遵循以下幾個原則:一、 以防為主,先發(fā)制人根據(jù)與顧客在接觸商談中所獲得的反饋信息,對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷,然后先發(fā)制人,即不等顧客開口講出,就把一系列顧客要提出的異議予以化解。二、 先價值、后價格在推銷中,要遵循的一個重要原則是——避免過早地提出或者討價還價的問題。無論產(chǎn)品的價格多么公平合理,只要顧客要購買,則必須要付出一定的經(jīng)濟代價為交換。正是由于此種原因,我們起碼要等顧客對產(chǎn)品的價值有了一定的認(rèn)同后,才能與他討論價格問題。顧客強烈的購買欲望往往來自于對產(chǎn)品價值的充分認(rèn)識后,而并非產(chǎn)品價格。若顧客的購買欲望愈強烈,則他們對價格的考慮會越少。所以在與顧客商談時,一定要先談價值,后談價格。否則,就很容易陷入與顧客討價還價爭執(zhí)不休的誤區(qū)。三、 用不同產(chǎn)品的價格作比較提一些顧客認(rèn)為價格高的產(chǎn)品跟另外一種價格更高的產(chǎn)品做比較,那么,你所向顧客推銷的產(chǎn)品價格就顯得相對低些。所以,門市要觸類旁通,用其他影樓高價位的套系跟自己低價位的套系相比;要經(jīng)常收集同類產(chǎn)品或競爭對手的價格資料,以便必要時進(jìn)行比較,從而通過事實來說服顧客。四、 采用價格分解法。在可能的情況下,要盡量用較小的計價單位報價,從而隱藏價格的“昂貴感”。五、 引導(dǎo)顧客正確看待價格差別
如果有人問近幾年飲料行業(yè)火爆的品類是什么?多數(shù)業(yè)內(nèi)人士給出的答案會是。受益于養(yǎng)樂多、味全等低溫乳酸菌飲料企業(yè)打下的消費需求基礎(chǔ),常溫乳酸菌也打著“促消化”、“潤腸道”等功效標(biāo)簽,在飲料市場著實火了一把。常溫乳酸菌飲料因無需冷鏈運輸和易于貯藏,極大地擴展了產(chǎn)品銷售區(qū)域;便于攜帶可適應(yīng)各種飲用場景,因此消費人群更為龐大。所以,主打促消化、潤腸道的乳酸菌飲品就自然而然地成為了近年來飲品消費領(lǐng)域的佼佼者。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示,乳酸菌飲料在近幾年迎來井噴式的增長,2014年其市場規(guī)模達(dá)到95.83億元,2015年突破百億大關(guān),達(dá)到109.81億元。其中,增速尤為明顯,成為推動整個行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。2016 年常溫乳酸菌的品牌已超過100個,2017年春季市場雖然稍有降溫,但是借著這陣健康的東風(fēng),目前常溫乳酸菌市場已呈現(xiàn)出群雄爭霸、諸侯并立的局面。
喜歡養(yǎng)生的朋友肯定對于核桃這種東西不陌生吧,核桃長得比較像我們的大腦,當(dāng)然核桃對于我們大腦的滋補也是很明顯的,核桃中含有很多的磷脂,能起到保護(hù)我們腦神經(jīng)的作用。核桃除了保護(hù)大腦神經(jīng)的作用外,還能起到延遲衰老的功效,所以核桃乳合作是我們養(yǎng)生的最佳選擇。核桃直接吃非常麻煩,所以我們想到了好辦法將核桃弄成核桃乳或者核桃露,直接飲用起來就簡單多了,核桃乳的制作過程非常簡單,但是我們應(yīng)該知道喝項目核桃乳的好處也是非常多的。大家都知道核桃可以健腦,什么人不適合吃核桃啊,老人上了歲數(shù),經(jīng)常健忘,記憶力明顯的下降,有些人是不適合吃核桃的,吃核桃每天吃多少合適啊。想知道的就往下看看吧。對于陰虛火旺或痰火內(nèi)熱之人忌用,因核桃能助火生痰;對于腹瀉便溏之人忌食;鼻衄之人也應(yīng)忌用;肺膿瘍,支氣管擴張和咯血者同樣忌食。
互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷的本質(zhì)并沒有變,還是需要我們把握需求、滿足需求、控制需求。但在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,打造品牌的工具和方法卻一直在變化,以前,我們通過大規(guī)模的廣告運動和推廣活動讓消費者知曉品牌(知名度),然后再通過縮小范圍進(jìn)行有針對性的告知和推廣(認(rèn)知度),這時受眾縮小了,再通過連續(xù)的有針對性的推廣和活動形成美譽度,直到忠誠度的形成,之后形成良好的品牌聯(lián)想,最終成為口碑,即消費者幫助我們?nèi)鞑?。如小米手機,從誕生之日起,從沒有在傳統(tǒng)媒體上打過一分錢的廣告,直到2014年春節(jié)聯(lián)歡晚會,才在央視一套打出了第一個形象廣告,這個時候,是品牌全面覆蓋消費者的時候,也是互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建立的最后一步,已經(jīng)快速且成功的建立了一個公眾品牌。從品牌營銷的角度來說,這5個步驟當(dāng)然不是孤立存在的,但從企業(yè)價值、顧客價值的角度上來說,“知名度”絕對不是品牌的一個初級階段,而是品牌的終極階段。需要不斷的擴大知名度,要不厭其煩!
廠家給經(jīng)銷商的年度返利,給還是不給?這是一個問題。給多少?這是一個更麻煩的問題。在廠家對經(jīng)銷商的管理體系中,設(shè)計年終返利這個環(huán)節(jié),無非是想起到調(diào)動經(jīng)銷商積極性,給廠家自己留些回旋余地,在一定程度上牽制經(jīng)銷商等等目的。但在實施過程中,這年終返利往往會給廠家?guī)聿簧俾闊?,例如?jīng)銷商抱怨年度返利不如某某廠家多,兌現(xiàn)不及時,兌現(xiàn)方式死板,或是年度返利的附加條件太多,或是猜疑某些經(jīng)銷商拿到了更多的年度返利等等。這就像老板年終給員工發(fā)年終獎金一樣,不發(fā)不行,發(fā)多發(fā)少更麻煩。廠家給經(jīng)銷商的年終返利,也實施了不少年,綜合實際的落地效果來看,往往是弊大于利。本來是廠家給經(jīng)銷商的獎勵措施,到頭來卻變成廠商的糾紛點。之所以出糾紛的原因也簡單,就是對年終返利的認(rèn)定問題上,廠家認(rèn)為,這是給經(jīng)銷商的額外獎勵,是廠家對經(jīng)銷商銷售行為的肯定,是廠家對經(jīng)銷商的付出,同時,這也在一定程度表現(xiàn)了廠家對經(jīng)銷商管理權(quán)。但是,經(jīng)銷商卻不是這么看待年終返利的,許多經(jīng)銷商會認(rèn)為,這所謂的年終返利,就是羊毛出在羊身上。廠家提高了產(chǎn)品的出廠價,或是在某個環(huán)節(jié)上進(jìn)行了截留,再以年終返利的形式再獎勵給經(jīng)銷商,換而言之,這些所謂的年終返利,本來就應(yīng)該是歸經(jīng)銷商得的,只不過在廠家手里玩了個花樣而已。經(jīng)銷商難免憤憤不平,對廠家的年終返利多有批評或是抱怨,甚至有的經(jīng)銷商還會提前動手,從某個方面提前弄點什么卡在手里,到時候作為條件來與廠家交換年終返利,以防止某些廠家到時候說話不算話。
穩(wěn)定經(jīng)銷商隊伍,很多企業(yè)采取了保姆式營銷,然而面對高額的市場費用,往往又半途而廢,而聊城好佳一“保姆式”的營銷又是靠什么力量執(zhí)行的呢?俗話說:“萬事開頭難”,任何品牌的產(chǎn)品在剛剛進(jìn)入市場時都會遇到較大的困難。如果企業(yè)在產(chǎn)品導(dǎo)入期不能夠準(zhǔn)確地把握住產(chǎn)品的推廣策略,市場推廣工作就很容易夭折。好佳一公司非常清晰地認(rèn)識到了這一點,從產(chǎn)品上市期就啟動了對經(jīng)銷商“保姆式”的全程服務(wù),以確保市場推廣策略可以得到有效執(zhí)行,而為了真正讓服務(wù)落實到位,好佳一在戰(zhàn)略核心市場都設(shè)置了辦事處,方便辦事處的人員及時與經(jīng)銷商溝通、配合。首先,好佳一公司建立了一套“市場評估系統(tǒng)”,對新進(jìn)入的市場進(jìn)行全面市場考核并打分,如果該市場符合公司的戰(zhàn)略核心市場的定位,那么好佳一則會毫不猶豫地在該市場設(shè)立辦事處,招聘駐地有經(jīng)驗的銷售人員進(jìn)行渠道開發(fā)。在核心戰(zhàn)略市場建立的辦事處擁有比較完整的職能體系,設(shè)置了辦事處主任、銷售內(nèi)勤、渠道擴展組、城區(qū)開發(fā)組、KA主管等職位。
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