《變局下的工業(yè)品企業(yè)7大機(jī)遇》一書(shū)探索了工業(yè)品企業(yè)成長(zhǎng)的新機(jī)會(huì),并指出工業(yè)品行業(yè)有幾個(gè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性機(jī)會(huì),應(yīng)該著重把握。其中,該書(shū)第四章提到大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特征和重要性。大客戶(hù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的定海神針,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)波動(dòng)小,由大客戶(hù)支撐的企業(yè)戰(zhàn)略,才可以騰出精力觀(guān)未來(lái)動(dòng)向、定執(zhí)行進(jìn)程。深入認(rèn)識(shí)大客戶(hù)的特征,大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)才能走對(duì)路、布好局、成大事。交易額大。可以是一次性的,更多的則是持續(xù)的交易累計(jì)。而且,交易額從試探期的小,到合作穩(wěn)定的大,這里有一個(gè)信任與依賴(lài)的遞進(jìn)關(guān)系??梢?jiàn),大客戶(hù)是動(dòng)態(tài)地做出來(lái)的。同時(shí),還一個(gè)隱藏的因素,現(xiàn)實(shí)需求量與潛在需求量?,F(xiàn)實(shí)需求量小,而潛在需求量大的,這是黑馬型大客戶(hù),必須搶在對(duì)手之前發(fā)動(dòng)攻勢(shì)。影響力大。大客戶(hù)占公司銷(xiāo)售額比重大,對(duì)公司整體戰(zhàn)略有重大意義。視大客戶(hù)為掌上明珠,意味著高層的過(guò)問(wèn)與支持,這對(duì)戰(zhàn)略落地與資源調(diào)動(dòng),會(huì)形成很大的協(xié)同。當(dāng)然,大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員也必須從銷(xiāo)售的獨(dú)行客上升到項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)管理的管理者。大客戶(hù)很多時(shí)候,也是行業(yè)翹楚,拿下這些山頭,行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)勢(shì)如破竹。
所謂大客戶(hù),其一指客戶(hù)范圍大,包括企業(yè)的分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商和代理商;其二指客戶(hù)的價(jià)值大,不同的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)差異很大,20%的大客戶(hù)貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤(rùn);其三指客戶(hù)影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略意義大。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略直接決定著企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的成功大小,更加決定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性。而一般常見(jiàn)情況下,我們所見(jiàn)的大客戶(hù)基本上是購(gòu)買(mǎi)型客戶(hù),購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)突出。它們又分為四大類(lèi),并有其獨(dú)特的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)和不同的攻破方法。這四類(lèi)大客戶(hù)是:經(jīng)濟(jì)型大客戶(hù):產(chǎn)品使用量大,使用頻率大,購(gòu)買(mǎi)量大。他們?yōu)槠髽I(yè)提供了源源不斷的資金,他最關(guān)注的是你的產(chǎn)品,將你的產(chǎn)品做到永遠(yuǎn)適合他的口味。重要型大客戶(hù):滿(mǎn)足黨政軍、公檢法、文教衛(wèi)生、新聞國(guó)家等重要部門(mén)的客戶(hù)。他們擁有特殊地位,也受到人們的廣范關(guān)注,當(dāng)他們成為你的客戶(hù)時(shí),你一定要把他們供得好好的,面對(duì)重要型大客戶(hù)時(shí),一定要千萬(wàn)小心注意你所用到的方式方法,并且時(shí)時(shí)相信這樣一個(gè)信念:他們是上帝中的上帝。
"關(guān)注成長(zhǎng),推動(dòng)成功"。2010年10月10日,中國(guó)食品行業(yè)的奧斯卡--中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)之星頒獎(jiǎng)典禮在泉城濟(jì)南盛大啟帷。第四屆中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)之星評(píng)選活動(dòng)共評(píng)選出25款最具成長(zhǎng)潛力新品和17款最具成長(zhǎng)性企業(yè),同時(shí)還聯(lián)合新浪評(píng)選出最受網(wǎng)民喜愛(ài)新品/品牌獎(jiǎng),聯(lián)合中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)數(shù)百位領(lǐng)袖經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)選出最受經(jīng)銷(xiāo)商喜愛(ài)的新品獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)企業(yè)和產(chǎn)品不僅涵蓋了乳品、飲料、調(diào)味品、休閑食品等傳統(tǒng)品類(lèi),更是關(guān)注到了新興的海洋食品、粗糧食品等產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)品和企業(yè),以他們的創(chuàng)新成果和發(fā)展成就,向業(yè)界展現(xiàn)出一副生動(dòng)的成長(zhǎng)畫(huà)面。
10月8日,糖酒快訊“泉城論道”——第83屆全國(guó)糖酒會(huì)高端對(duì)話(huà)網(wǎng)絡(luò)直播間迎來(lái)了聊城好佳一生物乳業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李雷先生,就項(xiàng)目核桃乳項(xiàng)目飲料行業(yè)關(guān)注議題以及好佳一此次糖酒會(huì)上推出的新品與糖酒快訊資訊總監(jiān)進(jìn)行了深入的交流。李雷稱(chēng),本次濟(jì)南糖酒會(huì),好佳一啟動(dòng)了貯備兩年之久的兩款新品,分別是“核桃A”木糖醇原漿核桃汁液態(tài)奶,以及“黑白雙金” 黑花生牛奶和白花生牛奶。李雷介紹到,花生牛奶這個(gè)品類(lèi)在中國(guó)成長(zhǎng)很快,但目前市面上的核桃乳項(xiàng)目賺錢(qián)產(chǎn)品比較單一,且缺乏功能性,好佳一力求打破這一局面,推出富含硒、鋅以及高蛋白的黑白雙金花生牛奶這一藍(lán)海產(chǎn)品,定位高端,主要針對(duì)老年人、兒童、白領(lǐng)以及關(guān)注自身健康的消費(fèi)人群。
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