在解決這種異議時,通常應遵循以下幾個原則:一、 以防為主,先發(fā)制人根據與顧客在接觸商談中所獲得的反饋信息,對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷,然后先發(fā)制人,即不等顧客開口講出,就把一系列顧客要提出的異議予以化解。二、 先價值、后價格在推銷中,要遵循的一個重要原則是——避免過早地提出或者討價還價的問題。無論產品的價格多么公平合理,只要顧客要購買,則必須要付出一定的經濟代價為交換。正是由于此種原因,我們起碼要等顧客對飲品核桃乳項目產品的價值有了一定的認同后,才能與他討論價格問題。顧客強烈的購買欲望往往來自于對產品價值的充分認識后,而并非產品價格。若顧客的購買欲望愈強烈,則他們對價格的考慮會越少。所以在與顧客商談時,一定要先談飲品核桃乳項目價值,后談價格。否則,就很容易陷入與顧客討價還價爭執(zhí)不休的誤區(qū)。三、 用不同產品的價格作比較提一些顧客認為價格高的產品跟另外一種價格更高的產品做比較,那么,你所向顧客推銷的產品價格就顯得相對低些。所以,門市要觸類旁通,用其他影樓高價位的套系跟自己低價位的套系相比;要經常收集同類產品或競爭對手的價格資料,以便必要時進行比較,從而通過事實來說服顧客。四、 采用價格分解法。在可能的情況下,要盡量用較小的計價單位報價,從而隱藏價格的“昂貴感”。五、 引導顧客正確看待價格差別
通過分析發(fā)現,小賣店品牌“存在率”僅為34%,即如果市面上有10個主要品牌的話,僅僅有3.4個會出現在小賣店的貨架上,可見由于小賣店面積有限,終端競爭極為激烈,競爭性鋪貨更加明顯;而大賣場的品牌“存在率”為70%,品牌間相對相安無事。而且我們可以看到這樣的規(guī)律,終端面積越小,品牌存在率越低,而越能占領小型終端,品牌的銷售能力則越強,競爭力則越強。如何更多占領小型渠道,是擺在各個品牌面前的挑戰(zhàn)。在與很多傳統(tǒng)企業(yè)溝通時發(fā)現,大多數企業(yè)都更加重視互聯(lián)網,不僅在傳播上更多地利用互聯(lián)網,在渠道商上也開始發(fā)展電商,都在擔心有一天一個名不見經傳互聯(lián)網企業(yè)來一個跨界打劫。但很多傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網更多的只是將電視廣告在互聯(lián)網播放,增加電商銷售渠道而已,在產品理念、用戶交互理念等并未升級,因此大多數還處于互聯(lián)網思維運用的初級階段。我們認為,傳統(tǒng)企業(yè)用互聯(lián)網思維武裝自己是必行之路,但如何利用好互聯(lián)網是關鍵,如何保障好成功的根本更是核心。對于傳統(tǒng)快消企業(yè)來說,線下渠道即是成功的核心,如果只是一味地追逐互聯(lián)網,而在自己的根本能力上止步不前,渴望走捷徑,一定是行不通的。對于傳統(tǒng)消費品企業(yè)來說,正確認知傳統(tǒng)渠道的重要性,保障好傳統(tǒng)渠道的競爭力,并用互聯(lián)網思維改變傳統(tǒng)營銷,做好產品,加強與消費者的交互互動,才是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)。
“再好的產品,再多的廣告,如果終端渠道沒有鋪貨或低質量地鋪貨,都會使所有營銷努力前功盡棄?!币苍S這句話在互聯(lián)網思維當道的今天,顯得比較傳統(tǒng)和保守,但對于快速消費品企業(yè)來說依然適用,并且會長期適用,特別是像飲品這樣的“超級”快速消費品。2014年8~9月,數字100在全國10個城市進行終端售點抽樣調查,對飲用水、果汁、碳酸飲料、茶飲料、涼茶、奶茶/咖啡、植物蛋白飲料等品類進行800多個售點的檢查。通過檢查,希望可以讓企業(yè)客觀地了解目前線下渠道的發(fā)展現狀,發(fā)現終端問題,找到提升機會。根據顯示:飲用水,農夫山泉全國領先,怡寶在華南地區(qū)優(yōu)勢明顯,新秀恒大冰泉來勢洶洶;包裝果汁,美汁源、統(tǒng)一、康師傅三足鼎立;碳酸飲料,雪碧、可口可樂、百事可樂品類領先,新品怡泉+C鋪貨達42%;茶飲料,康師傅茶飲料鋪貨高達96%,是所有品類的鋪貨標桿。
爆竹聲中辭舊歲,張燈結彩過新年。在這緊張而忙碌的一年即將落下帷幕、新的一年春節(jié)來臨之際,我謹代表公司,向一年來辛勤付出的全體員工、以及背后默默支持的員工親屬表示誠摯的感謝、并致以節(jié)日的問候。一年以來,國內經濟形勢步入了“新常態(tài)”,國家的經濟增速下來了,同時快消品行業(yè)卻進入了百花齊放、百家爭鳴的時刻,可替代性品牌、品類眾多,行業(yè)競爭已經白熱化!這是市場規(guī)律,我們必須要去積極面對,所以,在這一年我們也重點做了一些工作,來迎接這場行業(yè)洗牌。一是我們始終秉承了產品的高質量、高標準。產品質量是好佳一品牌屹立于行業(yè)、令市場認同和欽佩的重要因素。無論任何時候,公司從辦公、財務、會議等各方面降低費用的同時,一直強調要保持原材料的高標準。因此,我們的常規(guī)產品以及今年上市的猴菇、果仁核桃、悠小君系列乳酸菌等新產品都堅守了這項基本原則,我們深信,市場的競爭必然要回歸到質量和口感的本質上來。
10月8日,糖酒快訊“泉城論道”——第83屆全國糖酒會高端對話網絡直播間迎來了聊城好佳一生物乳業(yè)有限公司營銷總監(jiān)李雷先生,就飲料行業(yè)關注議題以及好佳一此次糖酒會上推出的新品與糖酒快訊資訊總監(jiān)進行了深入的交流。李雷稱,本次濟南糖酒會,好佳一啟動了貯備兩年之久的兩款新品,分別是“核桃A”木糖醇原漿核桃汁液態(tài)奶,以及“黑白雙金” 黑花生牛奶和白花生牛奶。李雷介紹到,花生牛奶這個品類在中國成長很快,但目前市面上的產品比較單一,且缺乏功能性,好佳一力求打破這一局面,推出富含硒、鋅以及高蛋白的黑白雙金花生牛奶這一藍海產品,定位高端,主要針對老年人、兒童、白領以及關注自身健康的消費人群。